1. Обмен или возврат товара

Данная операция состоит из нескольких пунктов, каждый из них обязателен для выполнения:

  • Одним из способов связаться с Технической поддержкой интернет-магазина (телефон, электронная почта, онлайн-консультант)
  • Предоставить сотруднику интернет-магазина данные о заказе (контактные данные и комплектацию заказа для подтверждения личности)
  • Узнать у Технической поддержки адрес для возврата (доставка товаров возврата может быть осуществлена курьером, почтой или самостаятельно)

2. Возврат средств

Чтобы осуществить возврат средств вам нужно будет осуществить следующую цепочку действий:

  • Связаться с Технической поддержкой интернет-магазина (телефон, электронная почта, онлайн-консультант)
  • Предоставить сотруднику интернет-магазина данные для возврата денег (банк, номер счета или карты, контактные данные получателя)